有用，能解决问题。在消费保平台有投诉350平台成功的案例：2019年10月14日，凌晨1点左右时，350平台下的暴走萌侠游戏出现网络问题，导致我无法正常进行游戏，在早上十点左右时，系统告知我无法登录游戏，让联系客服解决。，之后我找到了350平台的客服，客服告知我帐号被封禁需要等到第二天才可以解封，，我又找到了暴走萌侠的官方客服，官方客服告知我帐号被盗导致的封禁是不管的，我又找他们退我玩游戏时充值的费用，他们就不再理睬我， 要求解封帐号、赔偿、退费，目前已解决，350平台已作出解释处理。