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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-11-03收到用户林某投诉风云办公:“1. 投诉对象:上海去秀网络科技有限公司
2. 发生的事:2018-10-19购买了该公司旗下产品“PPT风云办公”网的终生会员,用于下载PPT。今年2019年11月再访问时,发现无法再访问
3. 解决:请尽快恢复该网站的访问,或者进行退款处理,否则是欺骗消费者的行径”
林某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-11-05风云办公反馈称退货退款诉求已得到解决。
2022-12-30 23:39
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