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在消费保平台上,2019-11-12收到用户张某投诉美菜网:“我从美菜网上面买的猪肉 特价5斤17一斤,还是品牌的,送来之后颜色不好,不新鲜也没在意,闻当时也闻不出什么,我们要它就是自己包包子包饺子吃,包完之后出锅一尝不对,一吃就吃出来了现在家里还剩半袋没用还有美菜的专属包装,我给客服打电话客服问我包装袋还有没有我说扔了 然后他们过了一会给我回复说我们的肉是原厂的 你原厂是什么肉卷当年的鸭肉卷当羊肉出售你们没吸取教训吗?现在拿猪肉来糊弄事儿来了,还原厂的 你为啥不说原厂是什么肉呢 就说是原厂的 我要求彻底检查美菜网的猪肉渠道 这是没吃出事情 我现在就想要知道我吃的是什么肉
我还有半袋 包装什么的都有 照片不知道怎么传不上去 我照相留证据了 肉馅也有 包装也有 ”
张某要求道歉、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-03-03美菜网反馈称道歉、赔偿诉求已得到解决。
2022-12-30 23:41
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