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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-11-13收到用户吴某投诉华乐思教育:“我10月20日付款买了华乐思初中三年含预备班的套餐,刚安装就打不开,不能使用。想退款,商家拒绝退货退款。”
吴某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-25华乐思教育反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-30 23:55
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