我妈妈于12/28收到了来自Apple产品京东自营旗舰店的订单号为258873985711的手表，当日一拆开包装，我妈妈就觉得手表过大，想退货，店铺客服说除了产品质量问题，无任何理由可以退货退款。后来我妈妈来询问我，我说官方旗舰店不可能不可以退货。然后我在页面选择了退货退款，也说会上门取件，然而等了一天，都没有物流上门取件。那边客服轮番打电话给我妈妈，我们家阿姨（物流留的电话）已各种理由说你已拆包装，激活了手表 无法退货。我东西买来，不试戴怎么知道喜不喜欢，那就不是7天无理由退款了。我在苹果店里买，14天内都让无理由退货呢。这家店打着官方旗舰店的称号却根本不受任何官方店的消费者保护权利。