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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉Realme(真我)成功的案例:双十一购买realmex2pro手机,收货后发现缺少充电器且手机摄像头进灰,11月13号签收手机,11月17号要求官方售后或出售平台京东换新,均被拒绝,不符合其宣传的售后政策,要求尽快更换同配置同型号新手机一部
要求更换,目前已解决,Realme(真我)已作出改善服务处理。
2022-12-31 00:24
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