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在消费保平台上，2019-11-19收到用户赵某投诉Realme（真我）：“双十一购买realmex2pro手机，收货后发现缺少充电器且手机摄像头进灰，11月13号签收手机，11月17号要求官方售后或出售平台京东换新，均被拒绝，不符合其宣传的售后政策，要求尽快更换同配置同型号新手机一部”
赵某要求更换。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-06-16Realme（真我）反馈称更换诉求已得到解决。
网友保保_ghyfwCAz
等人
共1条评论
2022-12-31 00:24
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