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在消费保平台上,2021-04-18收到用户司某投诉环球雅思:“我2020年十月报名课程后在十二月因寒假停课,新学期开学上到二月认为教学达不到预期和老师商议退款被以不能退款拒绝,在我强烈要求下同意退款,但以退费流程复杂,需要请求北京总部等理由拖延,我联系总部客服电话,还被对方叫出名字并态度极差的挂断电话。”
司某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-04-30环球雅思反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-31 00:26
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