羽绒服未按规定时间发货我于11月16日下单一件羽绒服显示最晚12月6日给我发货12月6日没有发货，于是我投诉找了淘宝客服，淘宝客服承诺五天之内给我发货，在五天之内还是未发货我再一次给淘宝客服打电话淘宝客服说商家备注疫情原因最晚12月27日发货现在都12月31日了，还是没有发货淘宝客服承诺五天之内还是不给我发货的就按缺货赔偿我，我第二次打电话的时候跟淘宝客服提出了这个问题，淘宝客服拒绝赔偿并告知我商家因疫情原因最晚时间发货为12月27日现在12月31日没有发货，没有赔偿申请维权
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