投诉拼多多官方客服不作为,卖家25天不发货,找到拼多多官方,一直不给回复,踢皮球状态
卖家承诺发货时间2022-12-06 23:59:59,到12月31日没有发货,去拼多多官方投诉后,官方客服敷衍了事,说客服专员会在三个工作日给我电话联系,12月27日找的拼多多官方,到今天12.31号也没有回复。商家编造理由,无理由拖欠发货,根据《消费者保护法》第55条第一条规定,《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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