我要投诉快手商城不退运费
我于2022年12月18号的时候在快手商城叶子艾丽叶的小店购买了雪玲妃洗面奶商品,但我后来不要了,快递那边送来,我本来是拦截了,然后商家那边一直取消我的仅退款,让我只好改成了退货退款,但商家说可是有运费险,并且我购买前我都看到页面听你说有运费补,结果我寄快递的时候才知道要我出运费。我再次进到商家页面问是否有运费,商家那边说要问商城客服来补运费,结果商城客服说我选的不当以及说我退货数量多,所以不给补,所以我现在要投诉商城和商家追回运费,钱虽然只有几块钱,但欺骗消费者权益,我希望通过消费保能找到我的运费退款
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
黑文漫林
黑文漫林
上消费保网站,可以看到客服电话400-020-0315,还有官方微博、微信、客服群等。问问消费保的工作人员就会比较清楚情况。
2023-01-04 20:31
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