投诉联通运营商，在未经本人同意授权的情况下于2016年开通QQ音乐流量包9元/月并进行自动续扣费问题。 客服于2022年12月29日联系我说一共开通71个月，每月9元返回计639元。并再次问询是否有印象曾开通过业务，本人无印象。 客服当时态度和蔼说可以退一赔一补偿 要年后到账还要上报 本人要求按诉求赔偿。 2022年12月30日下午客服再次联系 开始说我自己开通的业务 ，可以拉记录单以表威胁。 本人对于联通公司的处理方式非常不满意 理由： 1.未经本人授权情况下连续开通此业务6年有余，若不是要更换套餐根本不知道扣了这么久的费用，且无人告知。 2.客服态度恶劣，第一个联系的说是经过本人同意开通业务，到后续还是这样把问题推到客户身上，推卸责任。 3.客服表示到工信部投诉也无用，只赔2倍，拒绝3倍赔偿。 针对消费者保护权益法，联通公司已存在欺诈消费者行为，严重侵犯到消费者利益，要求联通按照已扣除的费用给予3倍赔偿损失，并给予道歉。 在前期的投诉反馈中对方多次联系但未解决问题。依然只能退一赔一最终方案本人不接受，对方开始威胁，希望还消费者一个公道。