湖南六星教育,虚假宣传,霸王合同不予退款,要求退还学费
要求退款。本人去年报名参加他们的课程,当时交费后,马上有反炸骗风险提示电话打过来,当时还想那么大个公司,应该不会有问题的吧,就没在意,后来由于本人工作忙,上完基础课程后,无法继续参加后续学习,联系对方售后老师要求退还没有学习的课程费用,但是对方以已经超过正式课程6个月学习周期,已不满足退费政策为由,拒绝退款,还把所有责任都退给我,说课程正常开课周期6个月时间内,是我自己不去上课,所以不能退款。首先这6个月的退款期限,从来没有人跟我说过,而且不论是他们的官网的退费指南流程中,还是所签订的合同中,都没有标明需要在这个期限内申请退款才可以,我根本不知道有这个时间限制,其合同和官网中明明写有,如果学员因个人原因无法继续学习,可以在扣除已经学习的课程费用后,退还余额这一条。但是现在他们又以已经超过6个月学习时间,期间课程正常开课,是我不去学习为由,拒绝退款。但这个6个月中,我没有收到任何除基础班课程外的开课通知和学习资料,售后老老师一直以是我自己不去上课,而且超过6个月时间为由不给退款,这个就是霸王条款,减免经营者的责任;任意扩大经营者权限;对消费者的权利进行排除和剥夺;经营者与消费者权利义务不对等;与他们所宣传的退款指南不一样,虚假宣传。把所有责任都推给我。后查询得知,我报名时交的费用一部是交给了湖南杰越教育科技有限公司,后费部分交给了湖南六星云信息科技有限公司(签订合同也是这个公司),提供的上课地方确是湖南六星教育网络科技有限公司来提供,三家公司法人代表为同一人,三家公司注册地址都一样,三家公司为互相合作持股的,所有官方电话和售后电话都一样,但是根本无法联系上,根本没人接。我请求相关部门严查三家公司其所签订的霸王条款合同,依法退回剩余学费。
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共1个回答
化名苏三爷
化名苏三爷
我之前也报过这种机构,这种机构特别不重视投诉,后面,我在平台上投诉,然后,也多方的给企业施压,才追回了欠款。
梦一场 等人 共3条评论
2022-11-22 16:02
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