天猫平台纵容商家 一直不退款
8月29号在天猫平台购买苹果11手机 收到后使用过程很多小问题 后去检测 发现是二手手机 平台小二维权后 一直没结果 过去2个月了还是没解决 打电话给客服维权 一直拖延时间 平台让把手机退回卖家 却一直不给我退款 说等卖家缴费 卖家也不解决 平台那边也不给出说法
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