阿里健康大药房虚假发货
12-9号在淘宝阿里大药房拍下乐康n95口罩,当时并不是没有货。拍成功后,一直没有发货,当时想到涉及疫情紧张,所以一直没有质问客服,过了十几天,12月21号才发货发货。然后就一直没有揽收无物流信息。咨询客服一直机器人,等到有客服也是一直重复复制粘贴同样的对话。告知客服现在已经12/31日,只希望知道是没货虚假发货,还是货物丢失,还是怎么回事,如实告知就行.但是客服没有直接回复,连续几天联系,天猫客服致电回复我,他们和阿里药房协商未果。我又联系阿里客服,问他到底货在哪里,他们答复模糊,表示也不清楚。
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