投诉—京东商品物流不发货，退款也退不了

本人于9月19日购买商品，但因疫情管控，所以等到12月13日，催单之后商家于12月16日才准备送往快递，但于12月31日依然停留在这一界面，之后多次拨打京东物流，京东客服沟通，依然未解决，此后本人于12月27日申请退款，但一直处于提交状态。现在的状况就是货不发，款不退。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

125.176 亿元

累计服务用户

1724 万人

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