因感染后一直咳嗽不停，结合之前气道高反应的病史，于12.29购买了一盒阿斯美-止咳药，购买时明确问过店家，说是能拍就有药，所以虽然比平日药价已经贵了一倍，但考虑现在疫情期间大家都不容易，能买到药就不错，所以问完就买了，也顺利完成药师问诊，接下来就等待发货，结果后来看平台还多出一点要审方，要审方就审方吧，结果两天都没有通过，多次联系客服都是“在的，是的，催一下”之类僵尸回答，并且每天打开都是不同价钱，今天再次联系客服，客服开始已审方可能有问题让我退货，那我问审方哪里有问题，可以沟通，我肯定是需要药才买药呀，结果就开始耍赖，甚至故意惹人生气，京东客服不接电话，平台投诉没有回复，只能向上反映，这就是我们法治国家引以为豪的电商平台吗？实在是不把病人当病人，这是欺骗行为，忍无可忍。