投诉淘宝商家恶意扣除拖延退款12.11日我于淘宝店铺「卓禾家具旗舰店」下单价值399的电视柜茶几组合一套。22日物流告知商家只发了一件茶几，我询问商家另一件电视柜什么时候发货，商家推托不承诺发货时间。此为前提，商家发错货/漏货。23日我决定退款，商家承诺他们联系物流取件退回，遂我申请仅退款，可商家要求修改退款原因为退货退款，修改后商家就拖延退款时间，不联系物流取件，导致我的货款一直被商家恶意扣除不退回。23日～31日，一个礼拜商家都不作为，没有联系物流取件退回，故意压着我的货款。我申请平台可以把我的货款还给我，因为这个货我再三声明我没有拿到。
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