投诉-淘宝:鹏程小家电 品牌家电-质量问题不退款
本人于2022年12月28日晚六点收到在淘宝平台商户鹏程小家电 品牌家电处购买的热水壶。当晚进行试用查验后,发现热水壶存在水壶盖子盖不紧现象,联系卖家,客服解释为正常现象。本人认为这就是商品质量存在问题,故提出退款,卖家同意,但要求不能影响其二次销售。本人仅试用,故认为退货退款无任何问题。2022年12月31日,卖家收到我退回的货后,以有水渍为由拒绝退款,且申请客服介入。本人联系卖家,得到以水渍为由,有使用痕迹,故不予以退款的态度。消极协商后,客服介入无果,故予以投诉。
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共0个回答
暂无回答

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服