本人于12-26日在京东自营购买iPhone13 256G手机一台，价格4899。至12-31日晚上八点，同配置机型同自营店铺降价至5499元，按价保规则理应退差价400元，而京东客服以“必须本账号抢到秒杀价格商品并订单截图”为由拒绝赔付。 而事实上京东做了大数据杀熟，限制同一账号再次购买（详情见截图）我的账号尝试多次已经无法购买到此机型。而同时我换了别的号，同样地址下，立即可以以秒杀低价5499抢到。非常明显的大数据杀熟行为，就是让之前买过该商品的账号无法再次下单参与秒杀活动，以拒绝进一步赔付100元差价。 我要求京东自营做出解释并及时退还100元差价。