有用，能解决问题。在消费保平台有投诉壹健身成功的案例：本人同时办理了游泳课的私教课和健身卡。健身卡合同日期是0401-0630。。办卡时候店家说可以只办理游泳私教，建议都办，恩苦役后续来锻炼。店家并未告知进去上课不能刷卡（合同上也没有告知，并且合同上有一切以书面为准，口头承诺无效字样），现今店家说我的卡到期了，以我去上课时候刷卡进就提前开卡为由。我感觉不可理喻，假如不按合同走应该提前告知。并且合同上有以书面为准字样。和办卡的销售说了这件事没有积极的帮忙解决。 。。。投诉后店家打电话又说不办健身卡只有私教课都不能上课，和前面说法不统一，买课的时候是可以分开的（而且之前和售卡的人沟通也说原因是我不知道他们不按合同，提前知道去上课不刷卡，告诉前台就可以不开）两个人员说的话完全不同。也不帮忙解决问题。还说合同上有提前开卡说明，我看了几遍都没有，只有一切以合同为准字样。 要求改善服务，目前已解决，壹健身已作出改善服务处理。