您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-04-20收到用户陈某投诉亿田：“2021年4月19日中午，集成灶的防油烟玻璃直接爆裂，炸的到处都是。傍晚联系了当时购买的本店老板，他说已经不做了，继续联系了上一级经销商（我们是县级的，后来联系的是上饶市的），那边答复让我联系全国客服。20日上午联系了客服，她让我提供照片，我说昨天的碎玻璃已经打扫扔掉了。后来继续把已经破了玻璃的照片发给她，他回复，玻璃是没有质保的，需要付费。我说台面也是玻璃的，炸了出了事故怎么办？她说台面的玻璃是防爆的，我说挡风玻璃怎么就不防爆呢？最后她这边就是玻璃不质保，需要自费采购。我说哪里写了玻璃不质保，后来没有回复。” 陈某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-04-26亿田反馈称免费维修诉求已得到解决。