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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2019-10-18收到用户李某投诉高飞易：“投诉高飞易商城,2019年9月20日下单iphone11紫色款,超出商城承诺的发货时间，拒不发货,多次询问客服都是同一个回复,各种推脱拒不履行商城承诺(商城购买时承诺1-4周发货).现在要求高飞易商城按承诺及时发货并补偿约定的超时赠送对应礼品. 希望消保协助.谢谢!”
李某要求发货。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-10-25高飞易反馈称发货诉求已得到解决。
2022-12-31 22:31
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