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在消费保平台上，2019-10-18收到用户周某投诉同雅堂少儿围棋：“2019年5月在同雅堂少儿围棋浦东八佰伴店帮孩子报了一年课程围棋，当时付完钱以后询问他们合同的事情一直支支吾吾，直到今日还没有提供我开课所需要的正规合同。现在发生退款问题，和我说按照合同走流程那请问合同都没有提供，凭什么退款要按照合同走。”
周某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-10-19同雅堂少儿围棋反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-31 22:40
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