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在消费保平台上,2019-10-02收到用户吴某投诉凡科建站:“广州凡科网络科技股份有限公司,套路深,7天退款,等到7天后立刻增加要求。我9月24号,在凡科网缴费898建站。昨天也就是10月1号,凡科网给我发来邮件,说网站内容违规,需要营业执照不然关闭我网站。在缴费前我询问过销售,从未提及违规的事我才交的钱。刚才咨询客服得知他们的退款有效期是7天。缴费后七天向我发索要执照不然就关闭网站。这不是套路我都想不到是什么了。以上有一个字是假的,我负全部责任。我不愿在于这样的平台合作。我要求退款。”
吴某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-10-10凡科建站反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-31 23:31
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