1.轻氧洗护（哈啰宝贝科技）剪坏了我的山本耀司品牌大衣？ 2.本人于2019年在日本购买了一件山本耀司品牌的大衣，购入价格是141900日元，当时折合人民币一万元左右，并且是新宿伊势丹百货的限定款，已经买不到了。近日在轻氧到家小程序下单把衣服送去干洗，寄回来的时候发现衣服背后logo上面作为设计的线头全部被剪掉了，完全破坏了衣服原本的设计。经过沟通，轻氧到家的售后承认他们洗护工厂的错误（有电话录音），但是拒绝赔偿，并提出寄回他们的工厂修复。本人并不认为他们有能力把衣服修复如初，也不会再信任轻氧洗护这个品牌。3.希望请求按照合理价值进行赔偿。