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在消费保平台上,2022-01-13收到用户谷某投诉兴业信贷:“请求贵行兴业消费金融减免之前的高利息和手续费,疫情期间生存困难,望贵行出于人道主义减免,贵行利息已经超出网贷利息”
谷某要求减免利息、提前还款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-01-20兴业信贷反馈称减免利息、提前还款诉求已得到解决。
2022-12-31 23:41
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