您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-09-16收到用户刘某投诉小霸王学习机：“2018年9月15号下午至晚上19点，东莞市莞城区东纵路3号沃尔玛超市门口广场，小霸王搭建一个舞台做活动，以免费送学生平板电脑为诱饵，又赠送免费学习卡，最后让我刷个1999充值，我当时看别人都冲了（应该是托），懵懵懂懂也冲了，网上一查才发现这是个成熟的骗局，所送的学习机根本不值1999，而学习卡里的课程是免费下载的。这个骗局媒体早就报道了，但是骗子还是肆无忌惮，我当场要求退款，但是对方各种敷衍，说下个礼拜给我申请，星期五才有结果。请消费保帮我要回这笔钱，谢谢您” 刘某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-09-25小霸王学习机反馈称退货退款诉求已得到解决。