在京东买完热水器后退货不给退款！！！在京东购买的热水器，好几天没有发货，在物流没有收到之前我就申请退货了，申请退款卖家没有拦截成功，快递送到了。家人在不知情的情况下签收，签收后我与客服联系，客服让我给他发回去，我用德邦给邮寄的，在邮寄之检查了，并且保价了，快递到达广州后，卖家先签收后又拒收，说货物有破损，不予退款！（快递外包装完好）快递与卖家协商，卖家不同意协商，让我自己跟快递协商，这期间我与卖家沟通，卖家也不与退款，又与京东客服沟通，但是客服并不能解决此事！！！
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