商家告知虚假的物品信息与收到的实物不符
网购电圆锯之前询问商家电圆锯固定保护罩是什么材质的,商家很肯定的说是金属材质的,但是购买以后实物到手发现电圆锯固定保护罩的材质并不是金属的,而是塑料的,用手电筒照还能透光,再次询问商家,商家给出的回复依然是固定保护罩就是金属材质的。 商家的这种行为属于欺诈消费者吗,我要怎么投诉才会有用?
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