在拼多多购物,产生了售后纠纷,申请平台介入,我没有接任何售后核实电话等,平台就私自关闭了我的售后入口
在拼多多购物,该订单存在严重质量问题,并且在退货期间多次遭到卖家威胁——东西死了也不退款(树根从山上挖出来,到直播间售卖再到邮寄给客户,如果再产生纠纷寄回,前后大概会经历半个月,成活率很低)并且在这期间我们国家遇到长达近三个月的疫情,至今快递还没能完全恢复,因此产生了售后纠纷,申请平台介入,平台多次保证会有专员在48小时内核实处理,但期间我没有接到任何专业人员核实联系于我,并且负责处理的专员私自结束了客服介入,并且不允许消费者再次申请,严重侵犯了消费者的合法权益,平台这样恶意偏袒商家!消费者权益何在?!
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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