在拼多多买的大闸蟹买的是公蟹4.3－4.8两母蟹3.3－3.8两收到货后公蟹最重2.78两母蟹最重1.8两与商家所说差异巨大，商家说是带绳子和水分，在我购买商品商家并没有标注这些也没有我讲这些，而且加上绳子重量也是缺少1－2两，每只蟹基本缺少1－2两 总体算下来少了一半重量，本来买的就是生鲜重量没有多少，少了一半重量，这属于什么，严重的缺斤少两，而且我与拼多多客服沟通客服说与我仅退款退全款然后与我商家赔偿事宜，结果在与我没有沟通的情况下私自退款43元使我没有办法第二次申诉，我无法保障自己消费者权益，拼多多客服与商家沆瀣一气，我投诉无门，只求保障我的权益