事情是这样的我从12月24号开始寄快递然后后面因为快递慢了 本来是一个同城的件从广州白云区到番禺区应该近吧，我自己做地铁一天都够了，在此期间耽误了我的物件 因为我是一个得物卖家，然后买家就取消了订单，为什么取消订单，因为一直到26号快递才到得物的仓库，你要是买家你看到这物流你气不气，后面我的快递就要退回，但是他们就说要审核，我打电话给网点，工作人员就说我没有权限，期间我一直在等我的快递件，工作人员让我关注物流信息，期间就一只没动静过，然后后面我想着我又要买，我就放在那，后面我发现我的东西买不出去了，我就要召集回来，就在京东小程序联系人工客服 那人工客服是真的处理速度慢，总之现在很耽误我的时间，因为我买的东西是时效性，现在出不去了，我要求赔偿 而且现在需要马上处理我的快递件，而且我怀疑我的快递丢了都有可能