雀巢能恩3段奶粉900克6罐，漏发一罐，破损

买了六罐，收到只有5罐，打开包装第一罐罐口就坏了一半，其他几罐都有不同程度的压扁，罐口每罐都很脏，第一时间点了破损包赔，一直拒绝，客服就说等待，也没有处理办法，让平台介入了两天也没有回复，要求退货退款，影响正常使用

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累计涉及诉求金额

126.261 亿元

累计服务用户

1727 万人

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