商品物流一直不动，要求商品退回发件地，并且3倍赔偿运费我在13号吧，在北京发了一个快递，是京东快递，之后快递都在正常运输中，直到25号，快递就开始不动，这个快递是考试用的东西，后天就要考试了，东西却迟迟没有收到，考试的损失谁来承担？25号开始，我也在不断的找客服联系，客服一会说两个小时回复，一会一个小时，可是却一直不主动和我联系，这个已经欺骗消费者了，并且态度敷衍，没有解决问题，已经侵犯了我的合法权益，我现在要求三倍赔偿我运费，并且退回快递
分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共0个回答
暂无回答
累计涉及诉求金额
124.717 亿元
累计服务用户
1723 万人
热门文章
(1).jpg)
1
定金、订金、押金、保证金、违约金，到底能不能退？定金、订金、押金、保证金、违约金，到底能不能退？
2024-04-10 11:52
(1).png)
2
网购化妆品无合法来源，是否可以索赔十倍赔偿？网购化妆品无合法来源，是否可以索赔十倍赔偿？
2024-04-09 08:54
3
比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉，小米SU7GPS定位不更新比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉，小米SU7GPS定位不更新
2024-04-16 17:37
4
突然闭店！一单赚十几万！央视曝光职业闭店人突然闭店！一单赚十几万！央视曝光职业闭店人
2024-04-16 17:21
5
女子花54万隆胸，填充物竟检出骆驼、蝙蝠、黑猩猩蛋白…女子花54万隆胸，填充物竟检出骆驼、蝙蝠、黑猩猩蛋白…
2024-04-15 16:44
6
媒体曝光小米手机投诉“重灾区”：产品质量、售后服务媒体曝光小米手机投诉“重灾区”：产品质量、售后服务
2024-04-12 17:17
中国电子商会旗下消费服务保障平台我要提问
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服