投诉天猫商城卖假货,要求履行假一赔四承诺
12月5日,我在天猫旗舰店铺名为“FO GMURUA旗舰店”处购买了一件衣服和一条裤子,品牌为FOGMURUA,于12月20日,收到货后发现衣服和裤子上的吊牌没有中文标明的品牌、产品名称、执行标准和生产安全技术类别以及生产厂家和厂址等,吊牌什么信息都没有。衣服和裤子的领标、洗水唛都没有品牌标识、执行标准和安全类别。遂找商家讨说法,却被商家以“天猫正品,资料齐全,手续齐全为由理直气壮,声称工商局都不怕没人能管得了他们。商家开设品牌旗舰店售卖三无产品还打着品牌的旗号,并且还有假一赔四的承诺,却无视天猫平台规则和国家法律法规,行为非常的恶劣,不仅侵害本人的消费权益还扰乱市场秩序。目前店铺的销售量已达2万+,单品起步价格为119.9元,违法所得已超过200万。本人指出其产品问题,拒不理会和改正,依然肆无忌惮地违法售卖。应当依法给于行政处罚和下架违法商品,并且按《消费者权益保护法》赔偿本人损失!
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