京东自营可立仕虚假发货,涉嫌欺诈消费者,要求退一赔三
12月10日在京东app下单可立仕75%酒精,商品规格500ml*2,280ml*4,商品页面无任何赠品/除酒精外的商品信息。 12月13日收到商品,快递面单上写着“酒精500ml*2,280ml*4”,但快递里只有一瓶98ml的巧白洗洁精。申请退款被京东以“商品已发货”为由驳回(发货的物流信息实际就是洗洁精),京东未处理订单投诉,我没有收到货也没有确认收货,目前订单居然显示已完成,也没有退回我的货款!在可立仕京东自营店铺购买的商品与实际收到商品完全无关,京东甚至拒绝给消费者退款!京东自营不仅违约且涉嫌欺诈消费者,要求道歉并退一赔三。
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