京东平台货物一月未发货且客服不负责,虚假反馈投诉结果的问题
1.22年12月9号买的消毒液,店家通过发赠品来代替发主货,已将近一个月未发货的问题。 2.投诉京东客服不积极反馈店家发货进度问题,联系了三次京东官方客服,客户口头说会跟进店家发货,没有一次告诉我跟进情况,问也是敷衍我在跟进。 3.投诉京东平台虚假完成投诉反馈的问题。我首次在消费保中反馈的投诉,京东没一个人和我主动联系,就自行提交了已解决我的投诉问题。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
兄弟联盟
兄弟联盟
上消费保网站,可以看到客服电话400-020-0315,还有官方微博、微信、客服群等。问问消费保的工作人员就会比较清楚情况。
2023-01-04 20:50
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