抖音商家不给我退货退款
12月15号在抖音商家购买一台抽水泵,到货后通过说明书与客服的沟通发现产品与我的需求不同,在没有使用的情况下随机就联系商家进行退款了,后来商林邮寄到商家后,商家拒绝我的退款,以各种理由原因对我进行强买强卖的行为,后来协商无果,我联系抖音售后,抖音包庇商家,以至于现在我一百多元钱没成功退掉,现在货款 货品都在商家手里,这还是法律社会吗?
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