客服欺骗客户 一直不说实话 充完钱才告知实情
在淘宝购买了一款电话手表,需要用他自带的卡激活充值,我12月初激活电话卡充了139,过了几天就停机了。12月9号回去询问客服说是语音时长超时,强制停机,必须要下个月才能恢复,而且要充值加油包。我在12月已经充了三个加油包,但是一个月只能充三次时长还是抵消不了,客服期间没有提过卡片作废的这件事,并且在我问他的时候,客服已经确认,下个月可以恢复正常,并且是需要再充值。下个月也就是一月,今天1月1号,我又往里面充值了两个加油包但是还是没有用,我又去问客服,一开始他还是在蒙我,说去查一下,然后说时长超了强制停机,最后才实话说是卡片作废,一直在欺诈消费者。
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