抖音购物退款问题本人于12月3日在抖音平台GUESS官方旗舰店购买价值1199元的粉色羽绒服。收货试穿后不合适当日退货。按照商家给的地址通过申通快递退回后，快递到达收货方，因地址和联系方式有误导致快递配送不成功，无法联系收件人卖家，本人与卖家多次协商未果，多次撤销本人的退款申请。货物是否在卖家方存疑。现要求卖家退还本人购买产品的钱款1199元人民币
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