投诉京东到家不经过本人同意直接把我好不容易抢到的订单取消今天早上好不容易抢到了自己想要的手机，并且我的地址都是能正常下单配送的，结果京东平台单方面把我订单取消掉了，门店也没有任何人和我联系 42分取消我订单，45分骑手才给我打电话我没有接到。46分我看见退款成功短信，立马回拨骑手告知我平台把我订单取消了。之后联系客服态度恶劣，一直说是我自己拒收，我强调多遍我毫不知情，然后把锅推给骑手说是骑手说我拒收，后联系骑手告知我是京东平台让他说我拒收得以顺理成章单方面取消我订单，且骑手告知我他让门店给我打电话，门店不肯打。后找客服回应敷衍，
分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共0个回答
暂无回答
累计涉及诉求金额
125.067 亿元
累计服务用户
1724 万人
热门文章
(1).jpg)
1
七天内退货被鉴定为非原件遭拒收，法院判了！七天内退货被鉴定为非原件遭拒收，法院判了！
2024-04-18 10:50
(1).jpg)
2
定金、订金、押金、保证金、违约金，到底能不能退？定金、订金、押金、保证金、违约金，到底能不能退？
2024-04-10 11:52
3
小店销售假“舒肤佳”被诉 法院:不用赔小店销售假“舒肤佳”被诉 法院:不用赔
2024-04-18 17:47
4
12306回应五一抢票难度堪比春运12306回应五一抢票难度堪比春运
2024-04-17 17:34
5
比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉，小米SU7GPS定位不更新比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉，小米SU7GPS定位不更新
2024-04-16 17:37
6
突然闭店！一单赚十几万！央视曝光职业闭店人突然闭店！一单赚十几万！央视曝光职业闭店人
2024-04-16 17:21
中国电子商会旗下消费服务保障平台我要提问
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服