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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2017-12-08收到用户王某投诉日日顺物流:“1.快递已寄出一个月,11月20日到达仓库,至今没有送货
2.从未联系过我,无故推迟配送时间,并显示“按您要求延迟配送”
3.客服态度敷衍,查件没有回音
4.企业投诉没有回音”
王某要求解释、道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-01-11日日顺物流反馈称解释、道歉诉求已得到解决。
2023-01-01 22:37
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