您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-10-25收到用户冯某投诉坤泽教育：“2019年2月份，他们说可以分期付款，我以为是分期付款给他们，结果他们找来家贷款公司，让我分期，首先是误导我们贷款，另外他们说我没有被录取，让我转全日制大专，学费另外再加8000多，我不接受，要求他们退费，因为他们原因，说我没有被录取大专，大专可以全部退，本科要扣除费用，让我掉到坑里了。需求帮助” 冯某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-08-01坤泽教育反馈称退款诉求已得到解决。