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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉戴森(其它家电)成功的案例:吸尘器电池质量没有检验报告,导致工作时间极短,开机不足五分钟。维修人员回复,只要能开机即可证明机器没有问题。开机工作时间的长短不是机器电池的质量问题,维修解决方案为付费900多元更换电池,并且新更换的电池只能质保三个月。新机的质保2年,休城崎出现故障的是电池,更换电池付费很高,并且付费后的质保只有3个月,前后质保时间矛盾。如果电池的寿命3个月太短,不满足日常电器维修的需求。投诉厂家为提供质量报告、乱收取维修费用,不能提供维修不见定价的证明、质保时间前后矛盾。
要求付费维修、改善服务,目前已解决,戴森(其它家电)已作出改善服务处理。
2023-01-01 23:00
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