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在消费保平台上，2019-12-17收到用户周某投诉云闪付：“2019年12月17日19:00通过云闪付app充值话费50元，红包抵扣5.07元，实际支付44.93元，订单交易完成，完成扣费，但是话费没有到帐，拨打中国银联电话无法接通，网络客服询问完信息后无回应。”
周某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-12-25云闪付反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-01 23:12
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