杂志猫退款问题怎么办?
杂志猫退款问题怎么投诉可以最快解决问题?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2019-08-19收到用户靳某投诉杂志猫:“本人2019年4月在杂志猫网站订阅工业建筑7-9月期刊,该平台延期发货,经交涉承诺8月中旬发7月刊,但8月19日仍未发货,本人合理提出退款。但该平台却强行要扣除20%手续费(包括邮费也要扣除),但当初在仔细阅读订购须知时并未提及该项,只有当你申请退款时,他才会告诉你要扣除20%手续费,涉嫌欺诈消费者,并且在并未发货的前提下,居然要连邮费也扣除20%,莫名其妙。因平台自身原因却要违法扣除消费者的手续费,着实令人愤怒,本人合理提出退全款诉求,无法容忍商家霸道行为。现表达以下2点诉求:1.退还本人84元订阅期刊款项,并对其因自身原因进行违法扣费行为进行道歉。2.要求该平台在期刊订购须知中增添退款扣费事项,尊重消费者的知情权。希望得到帮助,谢谢!” 靳某要求退款、道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-11-01杂志猫反馈称退款、道歉诉求已得到解决。
2023-01-02 00:03
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