有用，能解决问题。在消费保平台有投诉莱恩教育成功的案例：10月26日晚莱恩教育来我校演讲，演讲结束后主讲老师要我们可以现场报名，如果现在报名不要原价1800，只要289，我现场交了钱之后他们赠送了一个线上课程，我当天晚上回宿舍之后给我的老师商量了一下，决定退费，但是她开始告诉我不能退款，在我一再坚持下，她说要我明天直接去找财务老师退款，但是退款时才告诉我要收取35%的课程服务费，我虽说不打算要全款，但也不能扣这么多吧，况且我也并没有上任何课程，下面图片中有他们的电话 要求退款，目前已解决，莱恩教育已作出退款处理。