您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-10-31收到用户孙某投诉诗尼曼全屋定制：“本人于2017年12月左右在江阴的奥利安家居定了衣柜橱柜并于年前全部安装完毕，两个夏天过去了，衣柜的味道依然重到让人窒息（夏天高温情况下），现在天气转凉稍微好一点，前段时间找人来测甲醛，比国家安全标准超标3.72倍，对本人及家人的身心造成严重伤害！ 安装完柜子之后我就跟奥利安的老板老胡反应柜子味道太重，但他说家家户户都是这样的，他家的板子是E0级的，叫我放心。第一次跟他协商的时候，他说没有人向他反应这个柜子异味重的问题，这个味道应该是胶水的味道！或许其他人家没问题，但是我家的问题是真实存在的超标了3.752。 10月18日对方发了一份检测报告给本人，但是检测报告上的板子并非是我家衣柜使用的板子，本人也于10月23日将我家的检测报告发给对方，但是对方拒绝承认。 奥利安厂址：江苏省无锡市江阴市澄江街道西桥路15号奥利安” 孙某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-11-01诗尼曼全屋定制反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。