我在淘宝店铺花¥1000购买了一条项链买的时候我问客服是不是足金999的客服说是的，然后我还1000块钱买了两克多的项链儿回来结果回来之后我去了七八个经典所有的卖黄金的售货员，都说是假黄金，而且他那些证书或发票都不是正经单位开的，然后我都已经知道是假黄金了，客服还一直说是真的，然后又跟我说那个扣子是包金的 其他的都是真的结果全部都是假的，全部都是包金，然后我就跟客服说我要用火烧因为真金不怕火炼，我要看看到底是不是真的，然后客服不让我烧只让我退货，说明就是假货，而且我买了2.68克的金子，回来有3.88克，明显就是假货我要求假一赔10警告商家不要再欺诈消费者了，